مشکلات اسنپ چت در گوشی موبایل اندروید

به اشتراک بگذارید

صفحه اول روزنامه ها

همانطور که می دانید اسنپ چت یکی از محبوب ترین نرم افزارهای موجود برای ارسال پیام و به اشتراک گذاری تصاویر است. این اپلیکیشن بر روی دستگاه های مختلف همچون گوشی های هوشمند اندرویدی و تبلت ها به خوبی کار می کند. اما همانند هر برنامه دیگری ممکن است به هنگام استفاده از اسنپ چت نیز با مشکلاتی مواجه شوید و پیام خطایی همچون اسنپ چت متوقف شده است را دریافت نمایید. به همین خاطر تصمیم گرفتیم در این مقاله برخی از راه حل های احتمالی برای برطرف کردن مشکلات اسنپ چت در گوشی های اندرویدی را با هم مرور کنیم.

ببینید »»» آموزش نصب و ساختن اکانت اسنپ چت برای اندروید

مشکلات اسنپ چت در گوشی موبایل اندروید

چه روش هایی برای حل مشکلات اسنپ چت بر روی دستگاه های اندرویدی وجود دارد؟

برای برطرف کردن این مشکلات روش های مختلفی پیش رویتان قرار دارد. در ادامه برخی از این روش ها را با هم بررسی می کنیم.

ببینید »»» اسنپ چت آلفا

کش اپلیکیشن را پاک کنید:

همانطور که در مقاله قبلی نیز بیان کردیم هر اپلیکیشنی یک کش یا فضای ذخیره سازی برای خود دارد که اطلاعات مربوط به آن اپلیکیشن را در خود حفظ می کند. گاهی از اوقات اولین گام برای حل مشکل اسنپ چت این است که کش آن را پاک کنید. اینکار ساده تر از آن چیزی است که فکرش را می کنید کافیست مراحل زیر را مدنظر داشته باشید:

• به بخش تنظیمات یا همان Setting بروید.
• بخش اپلیکیشن( App) را انتخاب کنید. در برخی از دستگاه های اندرویدی این بخش با عنوان app manager یا mange apps شناخته می شود.
• حالا از میان نرم افزارهای موجود، اسنپ چت را بیابید.
• آن را انتخاب کنید و بر روی clear cache   کلیک نمایید.

زمانی که اینکار را انجام دادید دوباره سری به اسنپ چت بزنید تا ببینید همه چیز به خوبی کار می کند یا خیر.

داده های اپلیکیشن را پاک کنید:

خوب اگر پاک کردن کش کمکی به حل مشکل تان نکرد می توانید به کمک روش های دیگر از شر این مشکل خلاص شوید. برای پاک کردن داده های نرم افزار می توانید مراحل زیر را طی کنید:

• به بخش تنظیمات گوشی تان بروید.
• حالا بخش Apps را انتخاب کنید.
• از میان نرم افزارهای موجود، اسنپ چت را بیابید.
• بر روی آن کلیک کنید.
• بر روی clear cache کلیک نمایید.

ببینید »»» بازیابی پسورد اسنپ چت بعد از فراموشی رمز عبور

مطمئن شوید که اسنپ چت آپدیت است:

باید اطمینان حاصل کنید که همه نرم افزارهای نصب شده در گوشی همچون اسنپ چت به روز هستند. برای اینکار مراحل زیر را در نظر بگیرید:

• اپلیکیشن پلی استور را باز کنید.
• بر روی سه خط افقی کلیک نمایید.
• زمانی که منو برایتان باز شد بر روی My apps & games کلیک کنید.
• بر روی update کلیک نمایید.

اپلیکیشن را پاک کرده  و دوباره نصب کنید:

در بیشتر موارد برخی از راه حل های بیان شده در قسمت های قبلی می تواند مشکل تان را حل کند اما اگر به هر دلیلی مشکل همچنان پا برجا بود، بهتر است اپلیکیشن را پاک کنید و دوباره آن را بر روی گوشی تان نصب کنید. برای پاک کردن این نرم افزار از روی گوشی های اندرویدی دو روش پیش رو دارید:

روش اول: آیکون اپلیکیشن را در صفحه Home بیابید و بر روی آن ضربه بزنید و نگه دارید. سپس آن را به سمت فیلد Uninstall بکشید.

روش دوم: به بخش تنظیمات گوشی بروید. بر روی Apps کلیک کنید.اسنپ چت را بیابید و بر روی گزینه Uninstall کلیک کنید.

بعد از اینکه اسنپ چت را پاک کردید به پلی استور بروید و دوباره آن را دانلود کنید و روی گوشی تان نصب نمایید. این راه حل ها معمولا مشکلتان را حل می کند. اگر چنین نشد مطمئن شوید که مشکل را به توسعه دهنده نرم افزار گزارش می دهید.