رفع مشکل ارور A media driver your computer needs is missing هنگام نصب ویندوز

به اشتراک بگذارید

صفحه اول روزنامه ها

در مقاله ” آموزش تصویری مراحل نصب ویندوز 10” یکی از کاربران در مورد ارور زیر پرسیده بود که در حقیقت موقعه نصب ویندوز با آن مواجه شده است؛

A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or Hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.

در ادامه می خواهیم به مراحل رفع این پیام بپردازیم.

رفع مشکل ارور A media driver your computer needs is missing هنگام نصب ویندوز

مایکروسافت سعی دارد وابستگی کاربران به سی دی CD و دی وی دی DVD و USB نصب کاهش دهد لذا دائما از همان اوایل آمدن ویندوز 10 خبرهایی از ارتقا رایگان بود که کاربران زیادی به طور مستقیم از طریق بروزرسانی سیستم به ویندوز 10 ارتقا دادند اما هنوز کاربران هستند که از طریق CD و DVD و USB اقدام به نصب ویندوز می کنند.

این ارور در ویندوز 10 و 8 و 8.1 به صورت زیر می باشد؛

A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or Hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.

و در ویندوز 7 به صورت زیر نمایش داده می شود؛

A required CD/DVD drive device driver is missing. If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert it now.

و اما دلایل این ارور چیست؟

• سرعت بیش از حد رایت DVD نصب.
• خرابی DVD یا USB.
• از دست رفتن DVD یا USB درایور.
• مشکل فایل ISO.

برای رفع این مشکل مراحل زیر را انجام دهید؛

اتصال دوباره ی USB

وقتی این پیام نمایش داده شد روی کلید Cancel کلیک کنید.

نصب ویندوز بازگردانده می شود سپس USB را از کامپیوتر جدا کنید.

حالا دوباره به کامپیوترتان وصل کرده و نصب ویندوز را شروع کنید.

امتحان کردن پورت USB دیگر

اگر با مرحله بالا مشکل حل نشد از پورت های دیگر استفاده کنید بنابراین هنگام نمایش پیام Cancel را زده و فلش را خارج کنید و به پورت دیگری وصل کنید ، سعی کنید به جای پورت USB 1.0 از پورت USB 2.0 کامپیوتر یا لپ تاپ خود استفاده کنید.

حالا نصب ویندوز را از سر بگیرید.

چک کردن تنظیمات بایوس

ممکن است این مشکل از تنظیمات اشتباه بایوس باشد بنابراین باید تغییراتی در تنظیمات بایوس اعمال کنید. چون گاهی فلش یا DVD نصب ویندوز ، به نوعی از USB3.0 پشتیبانی نمی کند لذا اگر هرگونه تنظیماتی برای USB 3.0 در بایوس BIOS وجود دارد آن را روی خودکار Auto تنظیم یا غیر فعال Disabled کنید و همچنین تنظیمات Legacy USB و Legacy BIOS را باید در بایوس غیر فعال disabled کنید.

اگر دستگاه شما از IDE استفاده می کند اما ابزار نصب ویندوز با SATA بوت می شود می تواند این مشکل را به بار آورد.

اینها در حقیقت رابط اتصال وسایل ذخیره سازی (مانند فلش …) به کامپیوتر هستند. SATA مخفف Serial Advanced Technology Attachment و IDE مخفف Integrated Drive Electronics می باشند.

بنابراین با مراحل زیر می توانید در BIOS یا UEFI آن را تغییر دهید گرچه مراحل ممکن است در کامپیوترها متفاوت باشد.

وارد بایوس کامپیوتر شوید سپس به Advanced یا Storage Configuration بروید (یا Drive Configuration یا IDE Configuration)

حالا به SATA Mode بروید ( یا Set SATA As یا SATA Configuration)

گزینه را به IDE یا Compatible یا ATA تغییر دهید.

تنظیمات را ذخیره کرده سپس نصب ویندوز را دوباره شروع کنید.

چک کردن و تغییر فرمت فایل ایزو ISO

ابتداء فایل ایزو ISO خود چک کنید برای این روی درایو CD/DVD کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید و بررسی کرده ببینید آیا سایز آن با سایز اعلام شده در وب سایت مایکروسافت یکی است یا نه پس اگر فرق داشت سعی کنید از همان فایل ISO موجود در مایکرسافت استفاده کنید.

اما اگر سایزها تفاوتی نداشت با تغییر فرمت فایل ISO چه بسا مشکل حل شود ، پس extracted setup را از فایل ایزو چک کنید اگر در فرمت NTFS بود ، فایل ایزو را در فرمت FAT32 استخراج extract کرده و مجدد ویندوز را نصب کنید.

چک کردن از لحاظ سخت افزاری

حتما مطمئن شوید که سیستم شما بیش از حداقل الزامات را دارد مثلا وقتی برای یک ویندوز 10 با معماری 64 بیتی ، حداقل 2 گیگ رم توصیه می شود شما سعی کنید روی 4 گیگابایت حساب کنید.

آپدیت درایورها

اگر پیغام A media driver your computer needs is missing به خاطر مشکل درایورها بود می توانید نرم افزار Driver Easy را نصب کرده و درایورهای خود را آپدیت کنید.