گوشی‌های جدید سری گلکسی اس 24 سامسونگ یک مشکل عجیب در زمینه نمایش رنگ در صفحه نمایش خود دارند که توسط خود شرکت کره‌ای نیز تایید شده است. بر اساس گزارش بسیاری از کاربران این گوشی‌ها، تأثیر حالت رنگی Vivid در گوشی‌های سری گلکسی اس 24 مانند مدل‌های قبلی نیست و در واقع هیچ تفاوت محسوسی با حالت معمولی ندارد! با اینکه گفته می‌شد سامسونگ قصد دارد این مشکل را با عرضه یک به‌روزرسانی نرم افزاری برطرف کند، اما بیانیه جدیدی که شعبه اسپانیای این شرکت منتشر کرده، نشان می‌دهد که این تغییر عمدی بوده و یک نقص یا مشکل تلقی نمی‌شود! با دیجی رو همراه باشید.
اخیراً یک وبلاگ اسپانیایی به نام Teknófilo با شعبه سامسونگ در این کشور تماس گرفته و از آن‌ها در خصوص مشکل حالت رنگی Vivid در گوشی‌های سری گلکسی اس 24 توضیح خواسته و شعبه محلی نیز یک بیانیه رسمی به شرح زیر منتشر کرده است:
ما رنگ‌ها و سطح روشنایی محصولات سری گلکسی اس 24 را به دقت تنظیم کرده‌ایم تا دید دقیق‌تر و راحت‌تری در حین استفاده ارائه دهیم. برخی تغییرات در فناوری نمایشگر ایجاد شده است تا تجربه مشاهده طبیعی‌تری را ارائه دهد، بنابراین کاربران ممکن است متوجه برخی تفاوت‌ها در عمق رنگ در مقایسه با دستگاه‌های قدیمی شوند.
این تفاوت‌ها و عملکردی که نمایشگر ارائه می‌کند، یک تنظیم عمدی رنگ است و نقص محصول نیست، بنابراین، کاربران می‌توانند با خیال راحت از آن استفاده کنند.
برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مشتریان خود، ما برای بازخورد شما ارزش قائل هستیم و نرم افزار (یا به طور دقیق‌تر تجربه کاربری) خود را به طور مداوم با توجه به روند بازار و علایق مصرف کنندگان بهبود می‌دهیم.
بسیاری از کاربران و حتی خبرگزاری‌هایی که مدل‌های مختلف گلکسی اس 24 را برای نقد و بررسی دریافت کرده‌اند، به وجود مشکل در نمایش رنگ این محصولات اشاره کرده و در این مورد اتفاق نظر دارند که رنگ‌های نمایش داده شده در حالت Vivid اصلاً قابل مقایسه با سری گلکسی اس 23 که سال گذشته عرضه شده بود، نیست. در واقع، رنگ‌ها در حالت Vivid نسبت به پرچمدارهای سال گذشته کمتر اشباع شده هستند و به سختی می‌توان متوجه تفاوت آن‌ها با حالت رنگ طبیعی (Natural) شد.
با اینکه امید می‌رفت سامسونگ به زودی این مشکل را با عرضه یک به‌روزرسانی نرم افزاری برطرف کند، اما بیانیه اخیر شعبه اسپانیا تا حدودی این امید را کم رنگ کرده و به نظر می‌رسد شرکت کره‌ای با قصد قبلی و از عمد چنین تغییری را در پرچمدارهای خود اعمال کرده است. به هر حال، در صورتی که اخبار تکمیلی در این مورد منتشر شده یا سامسونگ اظهار نظری رسمی ارائه کند، حتماً از طریق وب‌سایت دیجی رو آن را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.