رفع مشکل ارور 0x80070015 در ویندوز 10 ، 8

صفحه اول روزنامه ها

یکی از   ارور  هایی که کاربران   ویندوز   10 با آن گاها مواجه می شوند کد 0x80070015 است که گاهی در هنگام نصب ورژن جدید ویندوز 10 رخ می دهد که ممکن است به خاطر آنتی ویروس باشد بنابراین مطمئن شوید که آن را غیر فعال کردید و یا بعضی وقت ها این مسئله به ویندوز آپدیت مربوط می شود و در مواردی روی استور مایکروسافت نیز تاثیر می گذارد. بنابراین برای حل این ارور مراحل زیر را انجام دهید.

رفع   مشکل   ارور 0x80070015 در ویندوز 10 ، 8

نصب آخرین آپدیت

گاهی با آپدیت ویندوز این مشکل رفع می شود و از آنجایی که ویندوز 10 خودکار آپدیت می شود ، ممکن است در مواردی آپدیت را اتوماتیک دریافت نکند و یکی دوتا از آپدیت ها را از دست بدهد لذا می توانید خودتان بروزرسانی را چک کنید؛

• به تنظیمات بروید.
• وارد بخش Update & Security شوید.

• روی کلید Check for updates کلیک کنید.

اگر آپدیتی به شما رسیده باشد را دریافت خواهید کرد ، وقت آپدیت را دانلود کردید حالا فقط باید کامپیوتر را ریستارت کنید ، بعد از آپدیت مشکل باید حل شود.

ببینید »»» رفع مشکل ارور 0x800F0955 هنگام نصب آپدیت ورژن 1809 ویندوز 10

حذف هر نوع آنتی ویروس

اگر در کنار ویندوز دیفندر از آنتی ویروس دیگری هم استفاده می کنید ممکن است با ارور 0x80070015 مواجه شوید بنابراین آنتی ویروس را غیر فعال یا حذف کنید. حالا باید مشکل رفع شده باشد در ضمن اگر خواستید در کنار ویندوز دیفندر Windows Defender آنتی ویروس دیگری هم داشته باشید که تداخلی پیش نیاید ما بیت دیفندر Bitdefender را پیشنهاد می کنیم.

ریست ویندوز آپدیت Windows Update services

اگر با این ارور روبرو شدید ممکن است با ریست ویندوز آپدیت مشکل رفع شود بنابراین مراحل زیر را برای این کار انجام دهید؛

کلید میانبر Windows + X را فشار داده تا لیست زیر باز شده (یا روی آیکون منوی استارت راست کلیک کنید ) و از آن گزینه Command Prompt (Admin) یا PowerShell (Admin) را انتخاب کنید.

وقتی Command Prompt باز شد دستورا زیر را اجرا کنید؛

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

بعد از اجرای این دستورات سرویس های ویندوز Windows Update services مجددا تنظیم می شوند و مسئله باید کاملا حل شود.

ببینید »»» رفع ارور 0x80070422 و 0x80072EFD و Windows Update در ویندوز 10 و ویندوز 7 و ویستا

ری نیم کردن فایل CBS.Log

گاهی با تغییر نام فایل CBS.Log مشکل ارور 0x80070015 رفع خواهد شد بنابراین برای ری نیم کردن این فایل مراحل زیر را انجام دهید؛

فایل اکسپلورر را باز کرده و به مسیر C:WINDOWSLogsCBS بروید.

فایل CBS.Log را پیدا کرده و به نام دیگری ری نیم کنید.

بعد از این کار چک کنید ببینید مشکل رفع شده یا نه.

اگر نتوانستید از این طریق این فایل را تغییر نام دهید مراحل زیر را امتحان کنید ؛

با فشرده میانبر win + R پنجره Run را اجرا کنید.

عبارت services.msc را داخل فیلد آن نوشته و اینتر یا OK بزنید.

وقتی پنجره services باز شد دنبال Windows Modules Installer بگردید و روی آن دابل کلیک کنید.

در پنجره باز شده Startup type را روی Manual ست کنید و برای ذخیره تغییرات روی Apply و OK کلیک نمایید.

حالا کامپیوتر را ریستارت کنید.

بعد از اینکه کامپیوتر را ریستارت کردید دوباره فایل CBS.Log را تغییر نام بدید و سپس Startup type را که روی Manual ست کرده بودید رو به مقدار پیش فرض تغییر دهید.

ایجاد یوزر اکانت جدید

چون قبلا در مورد ساخت یوزر اکانت در ویندوز 10 توضیح دادیم لذا شما را به مطلب ” ساخت یوزر در ویندوز 10 با روش ساده” ارجاع می دهم.

بعد از ساخت یوزر اکانت جدید حالا بررسی کنید ببینید آیا این مشکلی که داشتید در یوزر اکانت جدید مشاهده نمی شود؟ اگر چنین بود می توانید فایل های شخصی خود را به آن انتقال داده و به جای اکانت قدیمی خود استفاده کنید.

تعمیر فایل سیستم ها

گاهی مشکل این پیام را می توانید از طریق SFC scan رفع کنید برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید؛

ابتداء خط فرمان Command Prompt را از طریق administrator باز کنید.

حالا sfc /scannow را داخل آن نوشته و اینتر را بزنید.

اسکن شروع خواهد شد که تقریبا حدود 15 دقیقه طول می کشد بنابراین بزارید کار خودش را انجام دهد.

در برخی موارد اسکن SFC scan قادر به حل مشکل نخواهد بود در این صورت DISM scan را اجرا کنید؛

ابتداء خط فرمان Command Prompt را از طریق administrator باز کنید.

دستور DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را وارد کنید.

اسکن DISM شروع می شود که حدود 20 دقیقه تقریبا طول می کشد پس بگذارید به اتمام برسد.

انجام سیستم ریستور

گاهی به خاطر آپدیت جدید ارور 0x80070015 نمایش داده می شود بنابراین مراحل زیر را انجام دهید؛

کلید میانبر Win + S را فشار داده و system restore را جستجو کنید سپس Create a restore point را انتخاب نمایید.

وقتی پنجره System Properties باز شد روی کلید System Restore کلیک کنید.

حالا سیستم ریستور استارت می خورد ، روی دکمه Next بزنید.

در صورت وجود داشتن ، آن را انتخاب کرده و Next کنید.

برای تکمیل مراحل ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

بعد از سیستم ریستور حالا چک کنید ببینید آیا باز همان پیام نمایش داده می شود یا خیر.

آنلود Power ISO درایو مجازی

تسک منیجر Task Manager را باز کنید و به تب جزئیات Details بروید ، حالا می توانید طبق هر یک از ستون ها مرتب کنید که ما ستون description را پیشنهاد میکنیم. سپس فرایندهای مرتبط با Power ISO را شناسایی نمایید ، روی آنها کلیک راست کرده و گزینه End Process Tree را از منو انتخاب کنید.

پاکسازی کش استور

پنجره Run را اجرا کرده و عبارت wsreset.exe را داخل فیلد آن نوشته و اینتر بزنید. در واقع با این کار کش استور Store cache ویندوز پاک و ریست می شود بنابراین یک پنجره سیاه باز می شود با آیکون فروشگاه ویندوز Windows Store ، بعد از تکمیل فرایند استور برای شما باز خواهد شد.

عیب یابی Windows Store Apps

عبارت troubleshoot را در ویندوز خود سرچ کنید ، با انتخاب آن وارد Troubleshooting در کنترل پنل می شوید حالا گزینه View all را زده و روی Windows Store Apps کلیک کنید ، حالا در این پنجره روی Next بزنید. ممکن است در طول این روند از شما بخواهد سیستم را دوباره راه اندازی کنید.

عیب یابی ویندوز آپدیت

دوباره troubleshoot را سرچ کرده و باز کنید و همان مراحل بالا را بروید اما این بار روی Windows Update کلیک کنید و در آن پنجره Next را بزنید. با توجه به فعال بودن UAC ممکن است از شما بخواهد که به عنوان مدیر عیب یابی نمایید بنابراین در این صورت گزینه Try troubleshooting as an administrator را انتخاب کنید. اگر مشکلی وجود داشته باشد نشان می دهد و از شما می خواهد اصلاح نمایید Apply this fix بنابراین اعمال کنید. آخرین گزینه بستن عیب یابی Close the troubleshooter است.

Clean Boot در ویندوز

برای این مورد آخری به مطلب “غیر فعال کردن برنامه در ویندوز برای افزایش سرعت بوت” مراجعه کنید.